تاريخ السريان: 1 يناير 2025
شكرًا لتسوقك في https://www.redseahost.com/. نحن نقدم منتجات رقمية تُسلّم فورًا عبر التنزيل. نظرًا لطبيعة المحتوى الرقمي، يُرجى قراءة سياسة الاسترجاع بعناية قبل إجراء عملية الشراء.
1. سياسة المنتجات الرقمية
جميع المنتجات المباعة على https://www.redseahost.com/ هي منتجات رقمية غير ملموسة تُسلّم إلكترونيًا. بمجرد تسليم المنتج أو تنزيله، تعتبر جميع المبيعات نهائية.
2. الاسترجاع
بشكل عام، لا نقدم استرجاعًا للمنتجات الرقمية بعد تأكيد الطلب وتسليم المنتج.
ومع ذلك، قد ننظر في طلب الاسترجاع في الحالات التالية:
-
إذا قمت بشراء نفس المنتج أكثر من مرة عن طريق الخطأ.
-
إذا كان المنتج معيبًا أو يختلف بشكل كبير عن الوصف.
-
إذا لم تتلقَ رابط التنزيل بعد إتمام الدفع (ولم يتمكن الدعم من حل المشكلة).
لطلب الاسترجاع، يُرجى الاتصال بنا خلال 7 أيام من تاريخ الشراء عبر:
https://www.redseahost.com/contact-us
يرجى تضمين رقم الطلب وسبب طلب الاسترجاع.
3. المدفوعات غير المصرح بها
إذا كنت تعتقد أن الدفع تم بشكل احتيالي، يُرجى التواصل معنا فورًا. نحن نتعامل بجدية مع المعاملات غير المصرح بها وسنعمل مع Stripe أو مزودي الخدمة الآخرين لحل المشكلة.
https://www.redseahost.com/contact-us
4. الدعم
إذا واجهت أي مشاكل في الوصول إلى المنتج أو استخدامه، يُرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا. نحن هنا لمساعدتك وحل أي مشكلات تقنية أو تتعلق بالتسليم.
https://www.redseahost.com/contact-us
اتصل بنا
لأي استفسارات حول هذه السياسة، يُرجى التواصل معنا عبر:
https://www.redseahost.com/contact-us